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告诉你一个真实的瑞星_新闻资讯_中关村在线种植

发布时间:2020-04-19 13:24:20 阅读: 来源:黎明液压滤芯厂家

告诉你一个真实的瑞星_新闻资讯_中关村在线

众志成城、步调一致的团队精神推进瑞星不断实现超越

中关村是中国IT产业的发祥地。这个地方,诞生了无数的个人英雄,每个英雄都带领着一家企业。但英雄总有从巅峰到谷底的时候,于是大部分企业败落了;而纵观生存下来的凤毛麟角,都是因为英雄精神被一个团队成功代替,而团队精神成功推动了这家企业的永续发展。而瑞星就是这样的凤毛麟角,她成功的背后,就是因为众志成城、步调一致的“团队精神”。这种精神让瑞星实现了涅槃,打造了国内最大的研发团队和服务团队,缔造了一个从中关村出发,走向全国和全球的优秀企业。

数字瑞星

也许,大家对瑞星最熟悉的是桌面上活蹦乱跳的小狮子,但更真实的瑞星,却未必每个人都了解。真实的瑞星,大致可以通过以下一组数字勾勒出来:

8000万(正版用户):瑞星拥有8000万正版个人用户,10万余家企业级用户。在京部委级别以上的单位中,有70多家使用瑞星的产品,其中包括国务院、中组部、中联部、国税总局、北京市政府等重量级单位。

5亿元:迄今为止,瑞星累计为国家缴税5亿元。其中,2003年以来缴税4.5亿元。

8年:2001年至2009年,瑞星连续8年市场占有率第一。

200人:目前,瑞星公司的研发团队达到200多人,是国内规模最大、实力最强的反病毒和网络安全研发队伍。

20家:瑞星建成了覆盖全国的庞大的销售和市场体系,包括20多家分公司及办事处,以及数千家代理商。

150人:目前,瑞星拥有国内最大的客户服务团队,人数达150多人,瑞星拥有业内第一个电信级呼叫中心和“在线专家门诊”Online服务系统。

7亿营收:2007年的全年营收达到7个多亿。

……

这些数字,代表着目前现代化、国际化瑞星的真实实力。那么,瑞星是如何一步一步走向成功的呢?

团队精神让瑞星涅槃

在瑞星,大部分员工都是老员工了。如果你在瑞星只有1-2年的时间,你都不好意思说你是老员工。虽然在其他一些企业,他们算是真正的老员工了。瑞星的老员工清晰地记得,正是一件让瑞星差点遭遇灭顶之灾的事件,促成了瑞星研发从个人英雄主义到团队精神的蜕变,使瑞星实现了涅槃,也成就了亚洲最大的信息安全企业。

2003年4月,中国非典疫情公开化,突然之间,街上的人潮没了,软件店门可罗雀,传统软件渠道的销量降到了冰点,瑞星也陷入了低谷。一个多月没有收入,400多员工等着吃饭,而当时的瑞星并没有太多积累。

怎么办?不光是瑞星,很多依靠卖货生存的中关村公司都在面临窘境,包括当时全国最大的软件连锁企业连邦,因为非典时没有顾客,都在坐吃山空,束手无策。瑞星的管理团队看到了这样一个商机:因为非典人们不敢出门,但当时的网络购物却出现了爆发式增长,而且人们已经开始习惯于通过网络购买东西,那么“把瑞星做成网上能下载的怎么样?”瑞星一步到位,把杀毒软件做成下载版,人们可以通过网络银行、手机支付等下载使用。这是国内软件企业第一次开始大规模的网络营销,当月销量就出现了井喷,卖出了100多万。

另外,公司的管理团队也开始考虑传统渠道的问题:作为当时销售最好的公司,瑞星能在这样的情况下做些什么?当时的用户还是很认“促销”的,基于这种情况,公司决定开展一场大规模促销:发售30万套瑞星2003版,零售价下降30元,另外送一个价值35元的腰包。因为当时订购的腰包有七种颜色,于是起了个很好听的名字叫做“七彩安全风暴”。这一下炸开了用户的需求,而且旺销的瑞星也给当时的软件店带来了不少人气,被当时连邦软件的总经理称为“真正的救市”。

七彩风暴尚未完全结束,2003年8月12日,“冲击波”病毒袭来。时至今日,如果问一个不懂电脑的人,让他列举几个有名的病毒,CIH、冲击波、震荡波、熊猫烧香,这都是99%的人会提到的名字。这些病毒的影响力已经脱离了病毒行业的范畴,使得广大普通用户也耳熟能详。

“冲击波”一下子让几百万台电脑瘫痪,却给瑞星带来了难得的机遇。因为当时的国外杀毒软件在国内没有研发力量,反应比瑞星慢得多。瑞星“反应快、查杀能力强”的优势一下子就显现了出来。瑞星在全国几十个城市发放的免费杀毒光盘一抢而空,甚至出现了用户排队购买瑞星杀毒软件的现象。

事实给了当时的瑞星研发团队底气,也让瑞星研发团队开始了涅槃。瑞星的整个研发体制,也开始从以个人为主导,逐渐过渡到以“流程和体制”,进入了“团队精神”时代。到2003年底算账的时候,由于精确了公司管理机制,成本得到了良好的控制,在销售额仅有小幅上升的情况下,利润却大幅上升到了2000多万,是2002年的7倍。

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