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佛山局三水办全力以赴服务外贸保增长

发布时间:2020-03-20 13:36:14 阅读: 来源:黎明液压滤芯厂家

在佛山市三水区金本工业园区内,几家出口企业的负责人聚在一起,正在谈论业务情况,一个说“10月份,得益于检验检疫的帮扶,我增加了10个柜子”,另一个说“在了解了原产地政策后,我的货省了十多万美金”。大家都纷纷对检验检疫促进外贸的工作表示感谢。

其实,在第四季度刚刚开始的时候,为进一步促进企业出口,实现全年外贸保增长目标,佛山检验检疫局三水办事处就在筹划进一步做好帮扶企业服务外贸工作。在认真抓好已出台各项措施的细化和落实的同时,深入组织开展了政策大宣讲、企业大走访、服务大提升和工作质量大检查等“四大活动”,努力做到“四个力求”,力争决胜。

开展政策大宣讲,力求广泛。一是传达好。三水办成立了主任专抓的宣贯领导小组,召开专题会议研究宣贯事宜,将全力以赴服务外贸决战四季度的决心和会议精神传达到每一位工作人员,做到了广泛动员。并积极组织三水办事处辖区内的多家企业参加省、市组织的服务外贸政策宣讲会;二是讲解好。三水办以开展“四大活动”为契机,配合佛山局业务科室,正在梳理、编制出相关服务政策、优惠政策等的汇编,将通过电子邮箱发送给相关企业,让企业能知道、让企业会运用;三是宣传好。充分利用各种宣传途径,最大程度地宣传正在开展的活动、正在实施的做法。积极争取在地方电视、报纸、电台等媒体广泛宣传,就检验检疫的相关措施与民众进行深入的沟通与交流,让更多企业了解政策、理解政策、用好政策。

开展企业大走访,力求深入。在前期重点走访的基础上,三水办密切配合业务部门,开展了第四季度全面的走访和深入的走访。一是主动联系地方政府,争取支持。三水办按照佛山局党组的部署,主动向地方政府汇报了佛山局服务企业的相关措施,与地方政府和部门进行了沟通,取得了他们的支持与配合;二是在走访中做好调查工作。按照深入贯彻落实科学发展观的要求,在走访中着重了解了年初以来开展“三扶持”工作,帮扶企业应对金融危机、促进发展等措施出台后的实施情况及效果;并采取无记名问卷的方式,征求意见和建议,客观反映服务需求及相关工作建议,为进一步优化检验检疫服务提供依据;同时还侧重进行企业技术壁垒损害调查工作,增强了帮扶措施的针对性;三是突出走访的广泛性和代表性。重点走访了加工贸易企业、中小企业和民营企业,也走访了行业协会、商会等组织,听取相关意见,积极开展分析研究,确保各项帮扶措施具有针对性并落实到位,为企业解决实际问题。

开展服务大提升,力求实效。在三水办今年对三水企业开展的“贵宾式服务”、“陪伴式服务”、“成长式服务”、“便捷式服务”等模式的基础上,第四季度三水办以突出解决服务理念、服务能力、服务效果等问题为重点。一是转变服务理念。召开了三水办科学发展研讨会,使办事处的窗口人员、查验人员和管理人员都增强了对服务理念的认知、认同,进一步提高了前后台人员的相互协作水平,提高了服务效果;二是提高服务能力。一方面通过开展业务学习来加强工作人员能力建设,做到“业务一口清,告知一次明”。另一方面通过优化服务配置来规范服务流程,简化服务程序。从提高业务综合能力出发,紧抓服务工作的每一个环节,全部按时办结所有业务,确保每批业务都在第一时间内办结,同时进一步加强解决难题的处理能力,杜绝发生拖、卡、误等现象,体现高效与快捷,用效率说话,让企业高兴来满意归;三是提升服务效果。进一步加大产地证、部分进出口商品收费减免等政策的宣传与落实,让更多的进出口企业享受和利用到检验检疫政策带来的服务和便利,帮助企业降低成本、提高效率,为广大企业带来温暖,提振信心。

开展工作质量大检查,力求规范。三水办事处从抓好自身建设出发,按照“规范、准确、安全”的原则,积极开展自查自纠,不断提高规范化水平,并制定了进一步完善的措施。一是切实按规定整改。对发现的事关工作质量的问题,全部落实到人,明确措施和时间,坚决确保整改到位,并能举一反三,保证质量;二是切实加强制度建设。按照佛山局党组有关“一岗三责”的要求,三水办事处对本单位的行政管理、业务管理、安全管理、廉政管理等方面的规章制度进行了更新,争取实现各项工作协调、有序;三是切实监督执行到位。着力建设工作质量长效机制和监督机制,开展质量问责,将隐患消除、将漏洞堵严,防范质量安全事故,以扎实的工作来服务外贸企业,决胜第四季度。(佛山检验检疫局)

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