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网友留言省长有回应蝴蝶泉景区打人收费员被开除

发布时间:2020-02-27 19:11:40 阅读: 来源:黎明液压滤芯厂家

继对网友涉及旅游、教育、交通等方面的28条留言作出答复后,昨日,网友给省委副书记、省长李纪恒的7条留言再次获官方回应。游客反映的在景区停车场因索要发票遭保安追打的问题有了结果。

打人收费员作开除处理

浙江游客留言称,来云南旅游时,向景区停车场收费员索要停车发票,没想到收费员却向游客举起了拳头,景区保安非但没有阻止,反而加入追打游客的行列。

昨日,省旅游局、大理州政府对此事作出回应:经调查,处理意见如下,停车场收费人员没做到耐心、细致、优质、文明服务,反而与游客发生纠纷,影响了大理旅游形象,对当事人作开除处理。责成大理蝶泉旅游服务有限公司停车场向游客赔礼道歉,征得游客谅解(蝴蝶泉景区及桃源村委会负责人分别以电话形式向游客进行了道歉)。要求停车场规范管理、提高服务质量,进一步加强对收费人员教育管理,杜绝类似事件发生。为完善停车场管理的长效机制,停车场经营权交由蝴蝶泉景区统一经营管理,规范服务。

受理投诉执法人员被问责

网友留言称,4月2日到香格里拉旅游,被不良商家蒙骗,买了价值不菲的假药;向当地旅游质检部门投诉时,工作人员态度恶劣投诉无果。

迪庆州政府回复:迪庆旅游质量监督管理所对旅游执法人员刘某进行了严厉批评教育,州旅游局根据《迪庆州旅游局行政问责办法实施细则》,决定给予此同志警告处分,并责令其向游客做出深刻道歉。刘某接受了批评,积极协调办理该游客诉求,并就工作态度问题向游客表示了歉意。

扶持村民发展种植养殖

昭通市昭阳区靖安五星苗寨村民留言,希望尽快落实种植、养殖资金,使其用到有长远利益发展的项目上。不要再给农户买牛、肥料、种子、薄膜,以前的扶持方式只能解决当前问题,农户们要求从长远利益发展。

昭阳区政府责成靖安乡调查并回复:五星苗寨属贫困半山区,经济来源以马铃薯、玉米为主。五星苗寨是2011年市级新农村重点项目,解决安居问题的同时,综合考虑自然、人文条件,确定主要以鼓励和支持发展种植、养殖业为主。2011年,当地政府推广地膜马铃薯种植,通过引进新品种地膜种植,使每亩增产400公斤。今年无偿发给群众马铃薯薯种9吨,马铃薯专用复合肥13吨,发展地膜马铃薯种植500亩。投资60万元,为80户农户新建了畜厩,每养一头猪发放生猪养殖补助100元,2011年已发放1.2万元。通过争取扶贫项目,每户补助4000元,购母牛1头,发展母牛养殖。截至4月,已发放购买50头母牛资金20万元,并落实科技培训费1万元。

李海玲

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