航空免税店什么工作

航空免税店的工作涉及到销售和促销免税商品，并为旅客提供购物和咨询服务。以下是航空免税店常见的工作内容：

1.销售和咨询：航空免税店的主要目标是销售商品，因此销售和咨询是工作中的重要部分。员工需要了解各种产品的特点和免税政策，向顾客提供准确和详细的信息，并协助他们做出购买决策。

2.商品陈列：航空免税店的商品通常排列在陈列柜台或货架上，员工需要确保商品摆放整齐、有吸引力，并定期进行补货和调整。一个好的陈列可以提高商品的可见度和销售量。

3.价格标示：员工需要将商品正确地标明价格和免税信息，以便顾客了解商品的价格和优惠情况。价格标示需要准确无误，遵守相关的免税规定。

4.收银和包装：当顾客决定购买商品时，员工需要接受款项，并为他们提供适当的包装服务。这包括使用合适的包装材料和标示商品，以确保购买的商品在旅客离开航班之前安全到达目的地。

5.库存管理：航空免税店经营一定数量的商品，员工需要进行库存管理，包括商品进货、盘点和补货。及时补充不足的商品，确保店内有足够的存货以满足顾客的需求。

6.顾客服务：员工需要以友好和专业的态度迎接顾客，并回答他们的问题和解决问题。顾客服务包括提供关于产品的建议，处理退货和投诉，并确保顾客的满意度和购物体验。

7.促销活动：为了增加销售额，航空免税店常常会举办促销活动和特价商品。员工需要参与活动的准备和实施，并吸引顾客参与购物。

总的来说，航空免税店的工作涉及到与顾客互动，提供购物和咨询服务，并负责销售和促销免税商品。因此，员工需要具备良好的销售技巧、沟通能力和团队合作能力，以确保顾客的满意度和销售额的实现。